Gérer les erreurs de classement
Cette page est réservée aux administrateurs fonctionnels de Pristy Social (membres du groupe GROUP_PRISTY_SOCIAL_ADMINISTRATORS).
Accéder à la page des erreurs
Pour accéder à la gestion des fichiers en erreur, cliquez sur l’entrée Voir les éléments en erreurs dans le menu latéral de l’application.
Comprendre les erreurs de classement
Une erreur de classement survient lorsqu’un document importé n’a pas pu être classé automatiquement dans le dossier du bénéficiaire correspondant.
Les causes possibles d’une erreur de classement sont les suivantes :
- Nature de fichier invalide ou inconnue
- Entrée manquante dans le plan de classement
- Métadonnées du bénéficiaire incorrectes ou incomplètes
Organisation par type d’espace
Les fichiers en erreur sont organisés en onglets correspondant aux types d’espaces :
- ASE : erreurs des espaces Aide Sociale à l’Enfance
- MDPH : erreurs des espaces MDPH
- AMAF : erreurs des espaces Assistantes Maternelles / Familiales
Sélectionnez l’onglet correspondant pour afficher les erreurs du type d’espace concerné.
Consulter les fichiers en erreur
Chaque onglet affiche un tableau listant les fichiers en erreur avec les informations suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom du fichier | Nom du fichier concerné |
| Code erreur | Code technique de l’erreur survenue |
| Cause | Description détaillée de l’erreur |
| Créé par | Utilisateur ayant déposé le fichier |
Actions sur les fichiers en erreur
Reclasser un fichier
Pour corriger le classement d’un fichier en erreur :
- Cliquez sur le fichier concerné dans le tableau.
- Corrigez les informations nécessaires (nature, dossier cible, etc.).
- Validez pour relancer le classement avec les nouvelles informations.
Supprimer un fichier en erreur
Pour supprimer définitivement un fichier en erreur, utilisez l’action de suppression sur le fichier concerné.
La suppression est définitive. Le fichier ne pourra pas être récupéré après cette opération.
Dernière modification - 30 avril 2026